В учебном пособии излагаются теоретические, методические и практические вопросы разработки и реализации управленческих решений. Отличительной чертой учебного пособия является возможность в доступной форме, на примере конкретных управленческих ситуаций и задач научить студентов разрабатывать и принимать управленческие решения, взаимодействуя с партнерами, коллективом, подчиненными, руководителями различных уровней, применяя количественные и качественные методы. Особое внимание уделено применению интерактивных форм обучения.
Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Учебное пособие ориентировано на обучающихся по направлениям подготовки бакалавров и магистров "Менеджмент", а также будет полезен аспирантам, преподавателям, слушателям программ повышения квалификации и практикующим менеджерам.

СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие

Глава 1 Принятие управленческих решений с использованием интерактивных форм

1.1. Ведение деловых переговоров, проведение совещаний
1.2. Коммуникации в современном управлении
1.3. Выступление
1.4. Оценка и анализ внешних изменений и принятия соответствующего решения с учетом состояния организации. Бизнес-консультант
1.5. Конфликтология в современном управлении
1.6. Контроль бизнес-процесса
1.7. Ведение деловых переговоров с представителями организаций государственного и муниципального сектора и руководителями промышленных предприятий

Глава 2 Принятие решений при оценке компетенций соискателя на должность

2.1. Оценка социально-личностных компетенций соискателя, его возможность объективно оценивать проблему
2.2. Кейс. Качества менеджера. Оценка сотрудника при приеме на работу
2.3. Основные типы менеджеров
2.4. Тайм-менеджмент. Планирование рабочего дня

Глава 3 Количественные методы разработки и принятия управленческих решений

3.1 Двойственные задачи линейного программирования в принятии решении
3.2 Теория игр (платёжная матрица) в принятии решений
3.3. Модели сетевого планирования и управления

Литература